上海奉賢麗湖花園搬家公司的管理制度
作者： 日期：2017-02-28
上個禮拜六上海奉賢麗湖花園搬家公司安排三個人在寶山的后海公館給一個老客戶搬家，東西全部都打包好了的，還沒有電器和家私。由于是老客戶客戶非常的相信，搬到后海后客戶就自己上去了，卸車的時候就沒有人看著。結(jié)果在搬一個小的行李袋的時候的三個親戚聽到里面有儲錢罐的聲音，而司機(jī)剛好幫客戶把顯示器送到二十六樓。于是乘著這個空擋他就把客戶的儲錢罐給打開了，每人往自己的兜里倒了一些后再裝進(jìn)去。他本以為自己做的天衣無縫，結(jié)果當(dāng)天晚上客戶就打來電話說：今天給搬家的三個不行，問為什么？客戶說這三個乘沒注意把儲錢罐里面的錢給倒出一部分，在收拾的時候發(fā)現(xiàn)輕了很多，問客戶確定嗎？客戶說確定。
于是在當(dāng)天的晚上就問他有沒有拿客戶儲錢罐的錢？他剛開始還不承認(rèn)，就說：客戶已經(jīng)打電話來投訴了你還不承認(rèn)？你在來的時候是怎么跟你說的，現(xiàn)在出現(xiàn)客戶投訴的事情是要按照公司的規(guī)定來做的，不希望你以搬家的名義來賺取不該賺的錢。你把拿的錢拿出來送給客戶，你再另外找事做吧，這里要是還要留你的話其他的怎么看，這也是你當(dāng)初進(jìn)來時就已經(jīng)說過的。第二天他三個就離開了搬家公司到別的地方去了。
他三個走的時候看得出對還是有很大意見的，但是沒有辦法，在親情和公司的制度面前只能選擇維護(hù)公司的利益，不能因為一點私情而破壞了公司的管理制度，這樣以后該怎么管理其他的？在自己的親戚面前更應(yīng)該嚴(yán)格要求，以后用人方面更要謹(jǐn)慎，否則帶來的后果是很嚴(yán)重的。
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