今天客戶把不要的物品抵搬家費
作者： 日期：2017-08-25
上海騰超盛達奉賢公司的四名搬家工人到位于黃登良路的育德家園給客戶張先生搬家。在電話里聯系的時候張先生就告訴公司的接線員，“在搬家的那天一定要多帶紙箱，還要帶兩大卷氣泡棉。因為自己要搬走的物品中書占有大部分，家具有一套紅木沙發和兩張床墊。書需要工人帶紙箱去裝好，床墊和木沙發需要氣泡棉包好。其他的東西不搬，準備找個二手商處理掉”。聽到張先生這樣說工人在去的時候就帶了四十個紙箱和兩卷氣泡棉，這些包裝材料都是要算錢的，再加上搬家的費用，此次張先生預計要花一千塊錢。客戶對我們的報價沒有異議，只是要求我們的工人做事要認真，要愛惜他的物品。
按預約時間工人準時到客戶家里首先要做的就是把客戶家里的所有生活用品和書全部裝箱標號，然后就開始包那一套木沙發和床墊，等這些準備工作做好了就開始搬。這時候，張先生在樓下來了一個回收舊家具的，說把自己家里不要的舊家具和舊家電賣給那個收二手的。回收家具家電的那個人只要張先生家的兩臺空調、兩臺電視、熱水器和一臺冰箱，其他的舊家具不要。張先生就說那些不要也行，就送給你們，但一定要把這屋子里所有的東西都搬走扔掉，屋子還要收拾干凈。那個收二手貨的說要他們扔掉也行，但張先生要額外付費，張先生不干，結果沒談成，收二手的就走了。這時候張先生的老婆就跟張先生說問一下這些搬家的工人師傅，看他們收不收？要是他們收就剛好抵搬家費，剩下的東西也可以讓他們搬走，他們不是有貨車嗎？張先生當即找到搬家工人，跟工人說起這事。既然是客戶主動找我們的那有何不可？在評估之后工人就給客戶報了一千元的價格，張先生當即答應，還說就抵這次搬家費用，你不給錢我我也不給錢你，但要把這屋子里所有要搬走的舊家具全部搬走，還要掃干凈，對于客戶的這個要求工人滿口答應。
搬完家工人把那些舊家電處理了，賣了一千兩百塊，主要是空調還值點錢，其它的不值錢，舊的家具和舊床賣給收木頭的人，這么大的一車才賣了不到五十塊。一共賣了一千兩百五之快，除去公司的單錢和紙箱及氣泡棉錢，賺了三百塊，四個人每人七十五塊，再加上工資有六十塊，平均每個工人有一百三十五塊，算得上是很不錯的一個收入。工人高興，是因為有了意外的收入，而且是合理的收入。客戶也高興，是因為處理了家里的舊家具，搬家的費用也也因為處理了不要的一些舊貨省出一筆錢，工人還還免費把客戶家里收拾得干干凈凈。這樣一來，客戶滿意，搬家工人高興，這就叫兩全其美。
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